Política de privacidade.

Quem responde pelos dados coletados aqui é a VANPRINT, CNPJ 63.536.177/0001-27, com operação em Atibaia/SP. Na linguagem da LGPD, a gente é a controladora desses dados.

Qualquer assunto de privacidade — dúvida, correção, exclusão, reclamação — chega pela gente no e-mail contato@vanprint.com.br. É esse o canal pra falar com quem cuida da proteção de dados na VANPRINT.

• Lista de espera do ColorVerse. Quando você preenche o formulário, a gente guarda seu nome, seu e-mail, o perfil que você marcou (consumidor, maker ou revendedor), as cores que você escolheu e a sugestão de cor que você escreveu, se escreveu. Junto vai a data e a hora do envio.
• Dados técnicos do envio. No mesmo registro ficam o seu endereço IP (lido do cabeçalho x-forwarded-for da requisição) e o user agent do navegador — nome e versão do navegador e do sistema. Isso serve pra segurar spam e envio automatizado.
• Conversa com a gente. Se você chama no WhatsApp ou manda e-mail, fica com a gente o histórico dessa conversa e o que você contar ali: seu número, seu nome, o número do pedido, o que aconteceu com a impressão.
• Navegação no site. Cookies e identificadores das ferramentas de medição que a gente usa, descritas na seção 05.

E o que a gente não coleta por aqui: a compra é finalizada na loja www.vanshopbrasil.com.br. Dados de pagamento, CPF e endereço de entrega são pedidos lá, não neste site — e o tratamento deles segue as políticas daquela loja.

• Te avisar quando as cores do ColorVerse saírem e mandar as condições de lançamento — consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você dá ao enviar o formulário e pode retirar quando quiser.
• Entender quais cores têm mais procura e decidir o que produzir primeiro — legítimo interesse (art. 7º, IX). Aqui a gente olha o conjunto dos votos, não a pessoa.
• Evitar spam, envio automatizado e abuso do formulário, que é pra que servem o IP e o user agent — legítimo interesse (art. 7º, IX) e segurança do serviço.
• Te responder e resolver dúvida de pedido, troca e garantia — execução de contrato ou de procedimento preliminar a ele (art. 7º, V).
• Cumprir o que a lei manda, como emitir e guardar nota fiscal — obrigação legal (art. 7º, II).

A gente não vende, não aluga e não troca a sua lista com ninguém. Os dados circulam só onde precisam circular pra tudo funcionar:

• Vercel. Hospeda o site, roda o formulário e guarda os cadastros da lista de espera. É dela também o Vercel Analytics, que mede audiência de forma agregada.
• Google. O site carrega a tag do Google Ads (gtag.js) pra medir o resultado dos anúncios. O Google recebe dados de navegação e usa identificadores próprios.
• www.vanshopbrasil.com.br — a loja onde a compra é finalizada. Ao clicar em comprar, você sai daqui e entra num ambiente com política própria.
• Transportadora e Correios. Recebem o necessário pra entregar o pedido, quando existe pedido.
• Autoridade pública ou judicial, quando a lei obrigar.

Parte desses serviços (Vercel e Google) roda em servidores fora do Brasil. Isso é uma transferência internacional de dados e acontece nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

O site usa cookies e identificadores de terceiros pra duas coisas: medir audiência (Vercel Analytics) e medir o resultado dos anúncios (Google Ads, via gtag.js). Nenhum desses cookies é usado pra montar perfil de compra dentro do nosso site — eles contam visita e conversão.

Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, ou usar uma extensão de bloqueio. O site continua funcionando normalmente; só a medição fica cega.

• Cadastro do ColorVerse: enquanto a lista existir ou até você pedir exclusão — o que vier primeiro.
• IP e user agent do envio: ficam dentro do mesmo cadastro e somem junto com ele.
• Conversas de atendimento: enquanto forem úteis pra resolver o caso e comprovar o que foi combinado.
• Documentos fiscais: pelo prazo que a legislação fiscal exigir.

Passado esse tempo, a gente apaga ou anonimiza.

O art. 18 da LGPD te dá, sobre os seus dados, o direito de pedir:

• confirmação de que existe tratamento e acesso aos dados;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• portabilidade a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem a gente compartilhou;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se você não consentir;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Pra exercer qualquer um deles, manda um e-mail pra contato@vanprint.com.br com o assunto “LGPD”. Escreve do mesmo e-mail que você cadastrou, ou diz qual foi — a gente precisa ter certeza de que é você antes de mexer em qualquer coisa. A resposta sai dentro dos prazos que a LGPD determina.

Pra sair da lista do ColorVerse, é só pedir: a gente apaga o cadastro inteiro, não só o e-mail.

Os dados ficam em serviço de nuvem com acesso restrito a quem precisa, o site inteiro roda em HTTPS e o formulário tem limite de envios por IP. Ainda assim, nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante pra você, a gente avisa você e a ANPD, como a LGPD manda.

Este site é feito pra público adulto e a gente não coleta dados de crianças e adolescentes de propósito. Se isso acontecer sem querer e você for o responsável, escreve pra contato@vanprint.com.br que a gente apaga.

Se esta política mudar, a data de última atualização lá em cima muda junto. Mudança que afete o uso de dados que você já deixou com a gente vem com aviso no e-mail que você cadastrou.

VANPRINT · CNPJ 63.536.177/0001-27 · Atibaia/SP.
E-mail: contato@vanprint.com.br
WhatsApp: (11) 98997-2671

Tem também a página de contato e a de trocas e devoluções.